Договор публичной оферты
на оказание информационно-консультационных услуг
- Общие положения
- Настоящий договор публичной оферты (далее — Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Львовой Анастасии Станиславовны (ИНН 402702675866), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию психологических и информационно-консультационных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
- В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом оферты является оплата услуг Исполнителя, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
- Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты, а также предоплаты, предложенных Исполнителем Услуг.
- Совершая действия по акцепту настоящего договора публичной оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
- Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
- Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним Договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
- Психологические услуги – индивидуальные консультации онлайн и офлайн.
- Информационно-консультационные услуги – групповые развивающие и обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), групповые тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, дискуссионные клубы, конференции, и другие мероприятия, информация о которых представлена в Приложении № 1.
- Терапевтический контракт – это рабочее соглашение между клиентом и психологом о целях индивидуальной долгосрочной (от 10 встреч) терапии и средствах их достижения; условный набор правил, которые обязательны к соблюдению. Контракт обговаривается на второй встрече и является частью процесса терапии.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику индивидуальных психологических услуг и информационно-консультационных услуг (групповых развивающих и обучающих программ, не требующих лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации, а также групповых тренингов — выездных и онлайн, семинаров, вебинаров, онлайн обучения, дискуссионных клубов, информация о которых представлена в Приложении № 1).
2.2. Перечень оказываемых психологических информационно-консультационных услуг указан в Приложении № 1.
2.3. Длительность, стоимость, а также время начала и место проведения устанавливаются отдельно для каждого вида развивающей или обучающей программы, тренинга, семинара, вебинара или дискуссионного клуба.
2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом информирование об изменениях в договоре на платёжной странице до акцепта Заказчиком Договора.
2.5. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
2.5.1. Индивидуальные психологические консультации.
2.5.2. Информационно-консультационные услуги:
- подготовка групповой программы и полное организационное и техническое сопровождение её проведения;
- проведение групповой программы;
- предоставление записей (при наличии);
- консультационное сопровождение (при наличии).
2.6. Информация, полученная Заказчиком, носит информационно-консультационный характер и способствует развитию личных способностей Заказчика в различных сферах. В связи с вышеизложенным уведомляю, что Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на предоставление данных услуг не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
3. Порядок оплаты и возврата
3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.2. Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком (акцепта оферты). Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в отдельных случаях после дополнительного согласования с Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на счёт платёжной системы, с которой заключён соответствующий договор с Исполнителем.
3.3. Заказчик оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем на предоставление услуг.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.5. Правила возврата:
3.5.1. В случае заблаговременной оплаты индивидуальной консультации, но невозможности посетить её по объективным причинам, Заказчик сообщает об этом не позднее чем за 24 часа до времени консультации. В случае невозможности переноса времени консультации на срок до двух недель, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме. Во всех остальных случаях вопрос решается Заказчиком и Исполнителем совместно.
3.5.2. В случае оплаты услуг Исполнителя, но отказа от прохождения групповых программ по любой причине, выраженной письменно на емейл NastyaBlackJob@yandex.ru не позднее, чем в течение двух суток после старта программы, денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом накладных расходов Исполнителя в случае оффлайн мероприятий или за вычетом 10% в случае онлайн мероприятий. Во всех остальных случаях денежные средства не возвращаются.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Индивидуальные консультации
4.1.1. Исполнитель оказывает психологические индивидуальные услуги в соответствии с настоящим Договором.
4.1.2. Исполнитель оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Заказчика.
4.1.3. Содержание и форма взаимодействия Исполнителя с Заказчиком определяются, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
4.1.4. В случае долговременной работы (серии консультаций) не позднее второй сессии Исполнитель и Заказчик заключают Терапевтический контракт как рабочее соглашение между клиентом и психологом о целях, сроках терапии и средствах их достижения.
4.2. Информационно-консультационные услуги — групповые развивающие и обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), групповые тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, дискуссионные клубы, конференции, и другие мероприятия.
4.2.1. Исполнитель обязуется:
4.2.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в групповой развивающей и/или обучающей программе (далее — групповая программа) электронным письмом на емейл, указанный Заказчиком, при необходимости дублируя сообщением в мессенджер по номеру телефона.
4.2.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по электронной почте NastyaBlackJob@yandex.ru.
4.2.1.3. В случае изменения условий проведения групповой программы (цены, даты, времени, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений по контактным данным, указанным Заказчиком при оплате (акцепте Оферты).
4.2.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем групповой программы, за исключением специально оговоренных случаев (в случае предзаказа субподрядчикам организационных мероприятий, при невозможности вернуть предоплату от субподрядчика, в основном касается оффлайн-мероприятий).
4.2.2. Исполнитель имеет право:
4.2.2.1. Проводить фото- и видеосъёмку во время проведения оффлайн и видео- и аудиозапись во время проведения онлайн групповых программ и использовать их для личного анализа и совершенствования групповой работы.
4.2.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения групповой программы, а также иные условия проведения групповой программы и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем рассылки по электронной почте, СМС-рассылкой и/или рассылкой в мессенджере Телеграм. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения групповой программы может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений всеми вышеперечисленными способами или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, также размещается на электронной площадке проведения групповой программы в случае онлайн способа проведения.
4.2.2.3. Разрабатывать план и состав групповой программы и её ведущих / кураторов.
4.2.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключённым. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
4.2.2.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов 4.2.3.5, 4.2.3.8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на занятия групповых программ и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
4.2.3. Заказчик обязуется:
4.2.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения группового занятия, перед акцептом Оферты.
4.2.3.3. Оплатить выбранное групповое занятие на условиях и по стоимости, действующих в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются в Приложении № 1.
4.2.3.4. В случае передачи права на участие в групповом занятии третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном случае), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала групповой программы, уведомить об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика: ФИО, контактный телефон и емейл. В случае передачи права на участие в групповой программе третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.
4.2.3.5. Посещать все дни, когда проводится оплаченная Заказчиком групповая программа, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего дня в том случае, если это предусмотрено программой.
4.2.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.2.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину на групповых занятиях, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению занятий. При нарушении правил участия Исполнитель не несёт ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
4.2.4. Заказчик имеет право:
4.2.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
5. Ответственность сторон
5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
5.5. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
5.6. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на групповом занятии. Любые рекомендации, выдаваемые на мероприятии, осуществляются Заказчиком на свой риск.
5.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). (см. ст.401 ГК РФ)
5.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил групповое занятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п. 3.5.2. настоящего Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.10. В случае работы онлайн Исполнитель предоставляет возможность подключения через несколько программ: Zoom, Телеграм и WhatsApp. Исполнитель не несёт ответственности за техническую настройку приложений со стороны Заказчика. В случае сбоя связи руководствоваться п. 3.5.1.
6. Споры, разногласия сторон и прочие условия
6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путем переговоров.
6.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Все приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями.
6.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность
7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено письменное согласие на разглашение такой информации.
7.3. В случае групповых программ Стороны обязуются не разглашать информацию, ставшую доступной в результате занятий и являющуюся конфиденциальной информацией третьих лиц.
Исполнитель:
ИП Львова Анастасия Станиславовна
Адрес: Алтайский край, г. Барнаул,
ОГРНИП 323400000033945
ИНН 402702675866
АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Р/с 40802810100005288364
БИК 044525974
К/С 30101810145250000974
E-mail NastyaBlackJob@yandex.ru
Приложение № 1
к Договору публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг
| Наименование услуги | Стоимость |
| Индивидуальная консультация (50 мин) | от 3 000 руб до 5 000 руб |
| Психологический клуб | 500 руб |
| Мастер-классы до 1,5 часов | 1 000 руб |
| Мини-интенсив выходного дня | 2 000 руб |
| Групповой тренинг онлайн | от 5 000 руб до 15 000 руб |
Внимание: стоимость индивидуальной консультации варьируется в зависимости от длительности планируемой работы и запроса. Также прошедшим групповые программы скидка.
Все встречи проводятся онлайн.
Цены и тарифы действительны до 31.12.2025 г